ТЕХНИКИ И ПРИЁМЫ, СПОСОБСТВУЩИЕ ОРИЕНТАЦИИ В ПРОБЛЕМАХ,
ИНТЕРЕСАХ, МОТИВАХ И ПОЗИЦИЯХ
СОБЕСЕДНИКА:
Выяснение (расспрашивание) - заключается в обращении к родителю с уточнениями.
Используются:
открытые вопросы - для получения дополнительной информации к первоначальному сообщению. Например: «Я не совсем понимаю, что Вы имеете ввиду»;
закрытые вопросы - для получения однозначного ответа «да» или «нет». Например: «Вы предлагаете оставить все как есть?».
Перефразирование (вербализация) - состоит в передаче родителю его сообщения, но с уточняющими словами педагога.
Это может быть:
Собственная формулировка сообщения родителя в деталях, подробная. Например: «Как я поняла Вас...»; «По Вашему мнению...»; «Другими словами, Вы считаете...»;
Собственная формулировка сообщения родителя в сокращенном, обобщенном виде, когда выбирается только существенное, главные моменты сообщения. Например: «Если теперь подытожить сказанное Вами то...»; «Таким образом...».
Развитие мыслей родителя.
Это могут быть:
Логические следствия сообщения родителя;

Соблюдение правил
пожарной безопасности и предупреждение лесных пожаров при нахождении в лесу

Интерпретация слов родителя - выдвигаются предположения относительно причин высказываний родителя. Например: «Если исходить из того, что Вы сказали, то выходит, что...».
Главная цель взаимодействия педагога с родителями – это совместная помощь ребенку в различных ситуациях воспитания и обучения!

Подготовила педагог-психолог
И.А. Караваева

Муниципальное бюджетное образовательное
учреждение «Лицей № 46»

683000 , г. Петропавловск-Камчатский,
ул. Советская, д. 46
улю

Телефон/факс: 8-(415 2)-42-08-23
E-mail: Liceum46-pkgo-41@yandex.ru

Муниципальное бюджетное образовательное
учреждение «Лицей № 46»

Памятка для педагогов

Организация эффективного взаимодействия
с родителями

г. Петропавловск-Камчатский
2018

Успешность работы педагога, сопряженная с постоянными контактами с родителями и детьми, безусловно, зависит от умения общаться. При этом ведущая роль в общении с родителями все-таки принадлежит педагогу, так как именно он является профессионалом и официальным представителем образовательного учреждения.
Для эффективного взаимодействия с родителями педагогу в своей работе необходимо использовать следующие техники и приемы.
ТЕХНИКИ И ПРИЁМЫ УСТАНОВЛЕНИЯ И ПОДДЕРЖАНИЯ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО КОНТАКТА С СОБЕСЕДНИКОМ:
Приветствие: улыбка, обращение по имени.
Установление контакта глаз.
Сообщение о своем восприятии собеседника, его чувств, эмоционального состояния. Например: «Мне кажется, что Вы чувствуете...»; «Вы несколько расстроены...».
Сообщение о своем эмоциональном состоянии в данный момент. Например: «Вы знаете, я сейчас очень расстроена тем, что...».
Сокращение дистанции (социальной и физической).
Проявление дружеского расположения (доброжелательный взгляд, улыбка, открытые жесты, вежливость, уважительный тон общения).
Предоставление возможности выговориться.
Сохранение самообладания.

Подчеркивание значимости собеседника для Вас.
Подчеркивание общности с собеседником (сходство интересов, мнений и т.д.).
Проявление интереса, сочувствия к проблемам собеседника.
Уважение мнения, точки зрения собеседника.
Попытка встать на место собеседника.
Осуществление наблюдения на собеседником, обращение внимания на невербальные средства общения: выражения лица, визуальный контакт, интонацию и тембр голоса, позы и жесты.
Ясность изложения.
Передача информации в жатой форме.
ТЕХНИКИ И ПРИЁМЫ ПРИВЛЕЧЕНИЯ ВНИМАНИЯ, ПРОБУЖДЕНИЯ ИНТЕРЕСА:
Метод «зацепки»: кратко излагается небольшое событие, личные впечатления как исходная точка для беседы.
Стимулирование игры воображения: в начале беседы ставятся вопросы по ряду проблем, которые должны в ней рассматриваться.

Прямой подход: краткое сообщение причин, по которым была назначена беседа.
Подчеркивание положительного вклада родителя в предстоящее решение проблемы. Например: «Ваше присутствие сегодня здесь говорит о Вашем неравнодушии к возникшей проблеме. А если человек неравнодушен, то он уже на пути к успеху».
Подчеркивание положительных последствий успешного решения проблемы для дел и для родителя лично. Например: «Как только Ваш ребенок станет учиться лучше, он станет увереннее в своих силах, у него появится желание получать больше одобрения, а Вы станете меньше тревожиться и переживать и будете гордиться собой и своим сыном».
Объяснение того, что собеседник не пострадает в результате совместной работы, риск (например: риск неудач в воздействии родителя на поведение ребенка) не настолько велик, как ему кажется.
Снятие напряженности (теплые слова, шутка и т.д.).
Использование юмора (в меру).
Временный уход от решения проблем до более благоприятного момента. Например: «Я понимаю, что Вам сейчас очень сложно обсуждать это, поэтому предлагаю до четверга (конкретизируйте день недели) и мне, и Вам подумать об этом, и, поверьте, когда мы встретимся в следующий раз, мы найдем много способов, чтобы помочь Вам (Вашему ребенку)… Вы согласны? (далее разговор продолжается на менее болезненную тему для родителя».